Документы Mangal Clubs

Оператор персональных данных: ИП Гусейнова Парване Махаррамовна. ИНН 201211497389, ОГРНИП 324200000047270, Чеченская Республика, город Грозный. Контакт для обращений: ibrqxx@gmail.com.

Согласие распространяется на следующие категории персональных данных:

• номер телефона, имя, фамилия, отчество при их указании пользователем
• адрес доставки, комментарии к заказу, сведения о заказах, бронированиях и оплате
• адрес электронной почты, аватар и иные данные профиля, если пользователь добавляет их самостоятельно
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время действий на сайте
• данные cookie и похожих технологий, необходимые для работы сайта, аналитики и улучшения сервиса

Данные обрабатываются для следующих целей:

• регистрация и вход в профиль по номеру телефона
• оформление, подтверждение, оплата и доставка заказов
• бронирование столов, кабинок и иных ресторанных зон
• связь с пользователем по вопросам заказа, бронирования, доставки, возврата или качества обслуживания
• ведение истории заказов, персонализация интерфейса и сохранение пользовательских настроек
• обеспечение безопасности сайта, предотвращение злоупотреблений и выполнение требований закона
• анализ работы сайта, исправление ошибок и улучшение качества сервиса

Пользователь соглашается на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, использование, передачу уполномоченным партнерам в объеме, необходимом для исполнения заказа или бронирования, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.

Согласие действует до достижения целей обработки, удаления профиля, истечения сроков хранения по закону или до отзыва согласия пользователем. Отзыв можно направить оператору по контактному email. После получения отзыва оператор прекращает обработку данных, если иное основание для обработки не предусмотрено законом или не требуется для исполнения уже возникших обязательств.

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора или заказа, требований законодательства, а также законных интересов оператора по обеспечению безопасности и качества сервиса при условии соблюдения прав пользователя.

• номер телефона, имя, фамилия, отчество при их указании пользователем
• адрес доставки, комментарии к заказу, сведения о заказах, бронированиях и оплате
• адрес электронной почты, аватар и иные данные профиля, если пользователь добавляет их самостоятельно
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время действий на сайте
• данные cookie и похожих технологий, необходимые для работы сайта, аналитики и улучшения сервиса

Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Пользователь не должен указывать такие сведения в комментариях к заказу или обращениях.

Данные могут передаваться службам доставки, платежным провайдерам, поставщикам SMS, Telegram или иных каналов авторизации, хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам, аналитическим сервисам и государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Передача допускается только в объеме, необходимом для работы сервиса, исполнения заказа, оплаты, бронирования, защиты прав оператора или выполнения требований закона.

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, выполнения договора, налогового и бухгалтерского учета, рассмотрения претензий, обеспечения безопасности и соблюдения требований закона. Оператор применяет организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к данным и использует их только для заявленных целей.

Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, запросить уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, отказаться от необязательных коммуникаций и обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных. Для обращения нужно направить запрос оператору по контактному email.

• обязательные cookie для авторизации, безопасности, корзины, оформления заказа и корректной работы сайта
• функциональные cookie для сохранения выбранного ресторана, адреса доставки, языка и иных настроек
• аналитические cookie и похожие технологии для оценки посещаемости, диагностики ошибок и улучшения интерфейса
• cookie сторонних сервисов, если на сайте используются карты, платежные инструменты, аналитика или виджеты

Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Если отключить обязательные cookie, отдельные функции сайта могут работать некорректно: вход в профиль, корзина, оформление заказа, выбор адреса доставки или оплата.

Cookie могут относиться к персональным данным, если позволяют прямо или косвенно идентифицировать пользователя. В таком случае их обработка осуществляется по правилам политики обработки персональных данных.

Для входа в профиль пользователь указывает номер телефона и подтверждает его кодом, направленным через доступный канал связи. Пользователь отвечает за достоверность указанных данных и за доступ к своему устройству и коду подтверждения.

Информация о блюдах, ценах, наличии, времени приготовления, зоне доставки и стоимости доставки отображается на сайте и может изменяться. Заказ считается принятым после подтверждения рестораном или системой. Если блюдо недоступно, ресторан может связаться с пользователем для замены или отмены.

Оплата может выполняться доступными на сайте способами. Возврат денежных средств осуществляется по правилам платежного провайдера, законодательства и внутренним процедурам ресторана, если заказ отменен, не может быть исполнен или подлежит возврату по закону.

Бронирование подтверждается при наличии свободного времени и подходящей зоны. Ресторан может уточнить детали брони по телефону или через мессенджер. Условия депозита, минимального заказа, времени удержания брони и отмены могут зависеть от конкретной зоны и даты.

Пользователь обязуется не нарушать работу сайта, не использовать чужие данные, не размещать незаконную информацию в комментариях и не совершать действия, которые могут причинить вред сервису, другим пользователям или ресторану. Оператор вправе ограничить доступ к сервису при нарушении условий или подозрении на злоупотребление.

Оператор может обновлять настоящие документы. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок. Пользователь должен периодически проверять актуальную редакцию документов.